CEO OKX Стар Сюй выступил с обращением, в котором признал, что ошибочные блокировки аккаунтов пользователей происходят из-за чрезмерно строгой системы комплаенса. По словам Сюя, команда работает над решением проблемы, однако при текущих требованиях регуляторов сбои пока неизбежны.
Он объяснил, что “ложные срабатывания” — это главная угроза для добросовестных пользователей, которые ни в чем не виноваты, но попадают под автоматические фильтры. Причина — алгоритмы, которые ошибочно определяют профиль клиента как подозрительный.
Команда комплаенса OKX состоит из 600+ специалистов, которые отслеживают все — от KYC до мониторинга манипуляций. В условиях глобального регуляторного давления платформа вынуждена придерживаться максимально строгой линии, даже если это создает трения с лояльными клиентами.
Сюй подчеркнул, что неоптимальный сбор информации и чрезмерные проверки иногда становятся абсурдными: «Порой пользователям приходится доказывать очевидные вещи — например, что они сами являются владельцами своих средств».
Ранее в 2024 году Мальта оштрафовала OKX на €1,1 млн, что стало отправной точкой для пересмотра политики комплаенса. Теперь биржа балансирует между требованиями регуляторов и необходимостью сохранить доверие сообщества.
Добавить комментарий